Bea Cukai Batam Perkuat Layanan dengan Inovasi Digital dan Ramah Lingkungan

Batam, lintasone.com - Bea Cukai Batam terus memperkuat perannya sebagai trade facilitator dengan menghadirkan layanan yang lebih sederhana, cepat, dan efisien. Kepala KPU Bea dan Cukai Batam, Zaky Firmansyah, menyebutkan sejumlah inovasi digital yang kini telah berjalan.

Salah satunya adalah Dokumen Pelengkap Pabean Online melalui CEISA 4.0, yang mengurangi penggunaan kertas sekaligus mendukung konsep Eco Green Office. Selain itu, hadir skema Pengeluaran Tanpa Stripping untuk kontainer LCL serta Single Submission Quarantine-Customs (SSMQC) yang memangkas biaya dan waktu bagi pelaku usaha.

Bea Cukai Batam juga tengah menyiapkan layanan Frontdesk Online dan Redress Manifes Online melalui aplikasi ION Beta. Tak hanya inovasi digital, program EPIC 100 memberi layanan prioritas kepada 100 perusahaan mitra, sementara UMKM mendapat pendampingan ekspor lewat Customs Visit Customer dan pelatihan kepabeanan.

Hingga 15 September 2025, penerimaan Bea Cukai Batam mencapai Rp624,54 miliar atau 138,07% dari target tahunan, dengan pertumbuhan positif 115,23% (year on year). Survei Kepuasan Masyarakat pun mencatat skor tinggi, yakni 92,96 pada semester I 2025.

“Kami ingin pelayanan Bea Cukai Batam tidak hanya cepat dan efisien, tetapi juga ramah, transparan, dan memberi manfaat nyata bagi masyarakat serta dunia usaha,” pungkas Zaky.(Rini).

LINTAS ONE

Nama Saya MUHAMMAD AZIZ SUTIKNO WARGA KABUPATEN PASURUAN